«Du kan sende meg en e-post med litt info så skal jeg se på det!» — Har du hørt det før? Dette kan egentlig bare bety 3 ting: De ønsker faktisk å ha mer informasjon før de bestemmer om de ønsker å sette av tid til et møte. De har ikke tid til å prate akkurat nå. De er...
Automatiske innvendinger Veldig mange selgere sliter med å håndtere det vi kaller falske automatiske innvendinger. Disse innvendingene er egentlig reaksjoner fra travle mennesker som ennå ikke har utviklet tillit til oss. De har ikke sett verdien i å arbeide sammen...
Hollywood style Når vi ser “god” forhandling på film handler det ofte om to parter som virkelig angriper hverandre. I skikkelig “hollywood-stil” florerer det med verbale trusler. Feller bli lagt og man utnytter hverandres svakheter til å presse...
En fornøyd leder vil tåle mer av deg! Hvorfor er det viktig med en fornøyd salgsleder? På et eller annet tidspunkt hender det at du gjør en tabbe – for eksempel at du ikke når et mål, eller rett og slett tar feil beslutning. I slike situasjoner er det nyttig å ha et...
Det menneskelige hos mennesket Denne bloggen er kontroversiell i enkeltes øyne. Tanken om at en kunde er noe mer enn en person som bare skaffer et produkt, virker absurd for noen. Kanskje fordi vi lever i en verden av «bits», «bytes» og atomer, har vi rasjonalisert...