En sentral del av mange profesjonelle liv Presentasjoner er en essensiell del av mange profesjonelle liv, og det er få situasjoner der effektiv kommunikasjon av et budskap ikke er en fordel. Uansett om du presenterer for kunder, kolleger, ledelsen eller...
En kundeopplevelse i verdensklasse Som leder for en bedrift, eller som en del av salg, markedsføring eller kundeservice, forstår du at hver avdeling har sine unike mål, strategier og tilnærminger. Ved første øyekast kan det virke som om du og dine kolleger i de andre...
Hva er en utviklingssamtale? Utviklingssamtaler er en svært viktig del av enhver salgsorganisasjon. De fungerer som en strukturert dialog mellom ledere og selgere, med formål om å evaluere prestasjoner, sette mål og utvikle egenskaper, holdninger og ferdigheter....
Rekruttere selgere Uten en solid prosess er det vanskelig, om ikke umulig, å rekruttere dyktige selgere. Men enda viktigere enn selve prosessen er hva man bør se etter hos kandidatene. Hvilke egenskaper og holdninger er avgjørende? Selv om de spesifikke kravene til...
En avgjørende brikke Du er uten tvil den mest avgjørende brikken for at salgsorganisasjonen skal lykkes. Hvorfor? Fordi dine kvaliteter direkte påvirker selgernes prestasjoner. Selv om dette er et stort ansvar, trenger du heldigvis ikke å «finne opp hjulet på nytt»....
