Å tilpasse deg kunden Når mange snakker om å speile kunden, er det lett å misforstå hva de egentlig mener. Mange tror at det innebærer å kopiere kundens adferd helt og holdent. Men i salg kan en slik tilnærming skape flere utfordringer enn den løser. La oss ta et...
Salg eller tapt salg Mange selgere sliter med å få gjennomslag hos kunden. De forstår ikke helt hvorfor de ikke får solgt. Kunden har tross alt satt av tid til et møte, eller tatt seg tid til å komme innom butikken. Og de vet hva de selger. I den forbindelse oppstår...
Rekruttere selgere Uten en solid prosess er det vanskelig, om ikke umulig, å rekruttere dyktige selgere. Men enda viktigere enn selve prosessen er hva man bør se etter hos kandidatene. Hvilke egenskaper og holdninger er avgjørende? Selv om de spesifikke kravene til...
Mange forskjellige salgsteknikker Det finnes utallige bøker om metoder og teknikker innen salg. Men sannheten er at selv om mange av dem er inspirerende, beskriver de fleste noe som egentlig er ganske enkelt på en svært komplisert måte. For selv om hver av dem har...
Aktiv lytting er empatisk lytting Mange tror at evnen til å lytte bare er en naturlig del av vår personlighet, et medfødt talent. Men sannheten er at lytting er en ferdighet. En ferdighet som kan trenes og utvikles. Aktiv lytting strekker seg langt utover det å bare...
