Hvordan skaper man egentlig gode kunderelasjoner? Kundene er fundamentet for hele din virksomhet, de er grunnen til at du har en jobb! Husk at kunder ikke alltid velger hvor de skal handle bare basert på prisen. Å skape trivsel og opplevelser som kunden husker er en...
Først av alt må vi forstå at ingen salgsteam er perfekte. Et team er satt sammen av mennesker, og alle mennesker gjør feil. Mennesker lærer ved å innrømme feil, ikke miste motet, gjøre nødvendige endringer og ikke gi opp. Men hva kreves for å ha en sunn pipeline? En...
Veldig mange selgere prøver å selge sine produkter og tjenester gjennom å liste opp hvilke egenskaper og fordeler de har. Dette er dessverre veldig dumt, da alle undersøkelser viser at dette ikke gir noen følelse av konkret og personlig verdi for den som skal kjøpe....
Krever lite kompetanse? Det å være en selger er et fantastisk yrke. En selger er ganske enkelt den drivkraften som får bedriftens hjul til å gå rundt. En bedrift uten gode selgere får verken omsatt produkter eller fagkunnskap i kroner og øre, og vil i verste fall...
Kommunikasjon på det underbevisste plan Mange synes det å innlede en samtale med en helt ny og fremmed kunde kan være skremmende. Dette kan føre til at det blir vanskelig å finne de riktige ordene, noe som igjen smitter over på vårt kroppsspråk og tonefall. Bare 18%...