Kunnskap i seg selv fører ikke til utvikling Vi mennesker har mange forskjellige drivkrefter. En av disse drivkreftene er kjent som den teoretiske drivkraften og kan defineres som vår streben etter å oppdage, forstå, systematisere, analysere og søke etter ny...
Innfri kundens forventninger Vi vet at ikke alle salg er like, men vi ønsker alltid å kunne levere komplette løsninger, skreddersydd til den enkelte kunde. Ingenting føles bedre enn å innfri kundens forventninger, ønsker og behov! Så hvordan kan vi som selgere få...
Et etablert verktøy Du har sikkert hørt det før. Du kommer garantert til å høre det igjen – KPI. Dette verktøyet er i dag svært integrert i både norske og internasjonale bedrifter. Men veldig mange lurer faktisk på hva KPI er. Vi skal derfor svare kort og...
Dytting på norsk Det finnes mange virkemidler vi kan ta i bruk for å endre en selgers adferd og vaner. De vanligste tiltakene vi bruker i dag er kursing, trening og oppfølging, reguleringer gjennom rammeverk og regler, økonomiske virkemidler som provisjon og bonus,...
En lei situasjon å havne i Uansett hvor gode selgere vi er vil vi på et eller et annet tidspunkt tape et salg. Enten ved at kunden velger en annen leverandør, eller ved at de ikke tar noen endelig beslutning. Dette er selvfølgelig en lei situasjon å havne i. Spesielt...
