Det handler om mennesker

Salgsledelse har gjennomgått en fascinerende transformasjon de siste tiårene. Der ledelse en gang handlet om autoritet og resultater for enhver pris, ser vi nå et skifte mot en mer relasjonell tilnærming.

Men hva innebærer egentlig god salgsledelse i dag? Det handler om mennesker — å bygge en læringskultur der alle på teamet ditt føler mestring og utvikling hver eneste dag. Hva med resultatene? De kommer som en naturlig konsekvens av dette fokuset.

Fra autokrati til relasjoner

Se for deg en salgsavdeling der selgerne kun ble sett som tannhjul i maskineriet — ressurser som eksisterer utelukkende for å levere tall. Ledelse handler om kommandoer og kontroll, med en brutal «resultater for enhver pris»-mentalitet. Men hva er prisen? Høy turnover, stress og selgere som mistet fullstendig gnisten.

Heldigvis er dette på vei til å bli historie. I dag vet vi at moderne salgsledelse ikke handler om å presse frem resultater, men om å bygge sterke relasjoner. Når du som leder investerer i tillit, empati og støtte, skaper du team som ikke bare presterer bedre — de blir også mer lojale. Tallenes tale er tydelig: Ifølge en undersøkelse fra Catalyst opplever 76 % av ansatte som møter empati fra lederne sine, større engasjement, mot bare 32 % blant de som ikke gjør det. Små justeringer i din lederstil kan altså gi dramatiske utslag på både trivsel og resultater.

Så spør deg selv: Hvordan leder du?

Hva betyr relasjonell ledelse i praksis?

Relasjonell salgsledelse handler om å være noe mer enn bare en leder — du skal være en mentor som går ved siden av teamet ditt, ikke foran. Det betyr å inspirere, støtte og hjelpe hver enkelt til å nå sitt fulle potensial.

Dette krever noe spesielt av deg som leder: emosjonell intelligens. Du må ikke bare høre hva medarbeiderne sier — du må virkelig lytte. Det handler om å forstå hva som driver dem, hva de frykter, og hva de trenger for å vokse. Genuin interesse for individene på teamet ditt skaper ikke bare tillit, det bygger også grunnlaget for et miljø der både mennesker og resultater blomstrer.

Sliter du med å selge til alle personligheter? Ikke nå lenger!

 

«Dette har totalt endret måten vi selger på.» — WashTec

 

Last ned vår populære guide og meld deg samtidig på nyhetsbrevet skreddersydd selgere og salgsledere.

Last ned

You have Successfully Subscribed!

Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi kan lagre informasjon om deg i henhold til vår personvernerklæring.

Mennesket i sentrum av salget

Hva er din viktigste oppgave som salgsleder? Det er å hjelpe teamet ditt til å føle mestring hver dag. Når medarbeiderne opplever fremgang, bygger de selvtillit og mot til å møte stadig nye utfordringer. Dette skaper en oppnåelsesorientert kultur — hvor drivkraften er utvikling, ikke bare resultater.

Oppnåelsesorientert er et sterkt ønske om å forbedre seg og å oppnå noe, samt de personlige ferdighetene for å gjøre dette effektivt — Cambridge Dictionary

Oppnåelsesorientert versus resultatorientert

Hva er forskjellen? I en resultatorientert kultur er fokuset på tallene. I en oppnåelsesorientert kultur legger du vekt på hva som må til for å nå målene. Når du jobber med å utvikle mennesker, skaper du team som leverer over tid, samtidig som de er engasjerte og dedikerte.

• Mestring: Sørg for at medarbeiderne dine har de riktige verktøyene og ferdighetene til å lykkes.
• Læring: Tilrettelegg for kontinuerlig utvikling gjennom kurs, workshops og praktisk erfaring.
• Tilbakemeldinger: Gi konstruktive tilbakemeldinger som bygger opp, ikke bryter ned.

84 prosent av verdens beste selgere er svært oppnåelsesorienterte — Steve W. Martin

Å skape en kultur for læring og mestring

Vil du bygge et salgsteam som presterer over tid? Da må du starte med kulturen. En læringskultur, der alle føler mestring hver dag, er ikke bare en bonus — det er fundamentet. Når læring blir normen, og små seire verdsettes, vokser både individet og teamet som helhet.

Tre steg til en sterk læringskultur

1. Sett tydelige mål: Klare forventninger gir ikke bare retning, men også trygghet for teamet ditt.
2. Feire små seire: Fremgang skaper motivasjon. Løft frem prestasjoner underveis, ikke bare sluttresultatene.
3. Oppmuntre til samarbeid: Når kunnskap og erfaring deles fritt, blir teamet sterkere sammen enn noen gang alene.

Dette er ikke bare hyggelig — det er lønnsomt. Et miljø som verdsetter utvikling, skaper selgere som stadig vokser og leverer.

DISC – Nøkkelen til relasjonell ledelse

Men vil du også forstå hva som virkelig driver teamet ditt — og bli en leder som inspirerer dem? Da trenger du mer enn magefølelse. DISC er verktøyet som gir deg presis innsikt i hvordan selgerne dine tenker, handler og kommuniserer. Dette kraftfulle rammeverket lar deg tilpasse lederstilen din til deres atferd og unike behov. På den måten skaper du grobunn for både utvikling og fantastiske resultater.

Hva er DISC?

DISC har røtter tilbake til 1920-tallet, da psykologen William Moulton Marston utviklet en teori om menneskers atferdsmønstre. Teorien ble senere foredlet av Bill Bonstetter, grunnleggeren av TTI Success Insights, som skapte et validerbart og meget praktisk verktøy. .

De fire selgertypene

Hvert salgsteam er en blanding av unike individer. DISC deler dem inn i fire hovedtyper:

• Den røde selgeren (D): Handlekraftig og målrettet – elsker utfordringer og raske resultater.
• Den gule selgeren (I): Energisk og utadvendt – drives av mennesker og muligheten til å påvirke.
• Den grønne selgeren (S): Rolig og stabil – en pålitelig lagspiller som verdsetter trygghet.
• Den blå selgeren (C): Analytisk og grundig – lever for detaljer og struktur.

Hvordan bruke DISC i ledelse?

DISC er mer enn bare teori — det er et praktisk verktøy du kan bruke hver dag som leder. Her er noen måter du kan utnytte DISC for å bygge et sterkt og balansert team:

1. Tilpass kommunikasjonen: Snakk «språket» til hver selger for å nå frem.
2. Bygg tillit: Vis empati ved å forstå deres behov og tilpasse din adferd.
3. Skap bedre resultater: Når du motiverer hver enkelt basert på deres styrker, vil hele teamet prestere bedre.
4. Sammensett teamet ditt: Bruk DISC til å balansere gruppen og utnytte deres ulike styrker.

DISC er ikke bare et analyseverktøy — det er en katalysator for relasjonell ledelse som setter mennesker først. Når du forstår hva som virkelig motiverer selgerne dine, kan du skape en kultur der alle leverer på sitt beste.

Du kan lese mer her: Det finnes kun 4 selgertyper – hvordan leder du dem?

Hva er egentlig god salgsledelse?

Salgsledelse handler i bunn og grunn om én ting: å skape resultater gjennom og sammen med mennesker. Din oppgave er å inspirere, motivere og engasjere — å legge til rette for at teamet ditt kan prestere på sitt beste. Når du mestrer kunsten å lede mennesker, mestrer du også kunsten å skape suksess.

Dette er ikke en strategi for raske resultater, men en filosofi som bygger varige verdier og bærekraftig vekst. Invester i menneskene rundt deg — det er nøkkelen til god salgsledelse.

Lykke til!