Fylt med smarte hoder

I mange organisasjoner legges det ned betydelige ressurser i strategisk planlegging på toppnivå. Styrerommet er fylt med smarte hoder som utformer ambisiøse planer for vekst. Men hvorfor er det da slik at mange av disse strategiene aldri blir virkelighet, og enda viktigere — hvorfor når de ikke fram til kundene?

Ifølge en studie fra Bridges Business Consultancy mislykkes 48 prosent av organisasjoner med å oppnå minst halvparten av sine strategiske mål. Kun syv prosent av ledere mener at deres bedrift er gode på å implementere strategier.

Årsaken ligger sjelden i selve strategien, men i gjennomføringen. Harvard Business School-professor Robert Simons uttrykker det slik: «In each case, we find a business strategy that was well formulated but poorly executed.»

Hva skjer på veien fra styrerommet til kundene?

Utfordringene med gjennomføring kan ofte spores tilbake til noen grunnleggende faktorer. Disse hindrer strategien i å forlate styrerommet og bli en del av hverdagen. Konsekvensen er at den ikke når ut til verken ansatte eller kunder. Her er noen av de vanligste problemene:

Mangelfull kommunikasjon av strategiske mål

Harvard Business Review rapporterer at hele 95 prosent av ansatte ikke kjenner til eller forstår selskapets strategi. Uten tydelig kommunikasjon vil strategien aldri bli omsatt til handling. Effektiv kommunikasjon innebærer ikke bare å formidle målsetninger, men å tydeliggjøre hvordan disse målene kobles til den daglige driften og til hver enkelt ansattes bidrag.

Les også: Å lykkes med salg starter i styrerommet!

Mangel på engasjement fra ansatte

Ansatte er selskapets motor. Uten deres støtte, forståelse og engasjement stopper gjennomføringen opp. Ledelsen må derfor investere i opplæring og motivasjon, slik at alle ser hvordan deres innsats driver strategien fremover. Nøkkelen er å skape en kultur der strategien oppleves som personlig relevant for alle.

Hvorfor feiler strategiene fra styrerommet? Manglende engasjement!

Uhensiktsmessige roller

Når roller ikke er utformet med strategien i tankene, blir det utfordrende for de ansatte å levere ønskede resultater. Dette oppstår ofte når rollene er basert på tidligere strategier eller på feilaktige antagelser om ansvarsområder.

Sliter du med å booke møter?

 

«Resultatet ble all-time-high bookebonanza og topp stemning!» — Ice Bedrift

 

Last ned Norges beste bookingmal og meld deg samtidig på nyhetsbrevet skreddersydd selgere og salgsledere.

Last ned

You have Successfully Subscribed!

Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi kan lagre informasjon om deg i henhold til vår personvernerklæring.

Dårlig oppfølging og evaluering

Strategier er ikke statiske. Uten tydelige KPI-er for å spore fremgang, risikerer selskapet å miste retningen og overse behovet for justeringer. Løpende evaluering er avgjørende for å identifisere hindringer og unngå feil. Organisasjoner må sikre datadrevne beslutninger og gjøre relevante målinger tilgjengelige for alle.

Manglende balanse mellom innovasjon og kontroll

Innovasjon er avgjørende for vekst, men må balanseres med strategiens krav for å unngå fragmentering. En solid strategi krever både klare retningslinjer og fleksibilitet til å justere kursen ved uforutsette muligheter eller utfordringer. Den optimale balansen oppnås ved å gi ansatte frihet til å eksperimentere, men innenfor tydelig definerte rammer.

Hvorfor feiler strategiene fra styrerommet? Manglende oppfølging!

Hvordan sikre at strategien når kundene?

For å bryte ned barrieren mellom styrerommet og markedet kreves det en helhetlig tilnærming. Her er fem konkrete grep:

1. Forankre strategien

Enighet i styrerommet er bare begynnelsen. Strategien må forankres dypt i organisasjonen — fra toppledelsen til hver enkelt ansatt. Tydelig og konsistent kommunikasjon er essensielt, men det krever mer enn e-poster og presentasjoner. Engasjement bygges gjennom tverrfaglige workshops, interaktive møter og en sterk tilbakemeldingskultur, slik at alle både forstår strategien og ser sin konkrete rolle i gjennomføringen.

2. Tilpass roller

Stillinger og ansvarsområder må designes slik at de støtter strategien. Dette krever en gjennomgang av eksisterende roller og ansvar, med fokus på å eliminere overlapp og avklare forventninger.

3. Kommuniser tydelig og inspirerende

Ansatte må forstå hvordan deres daglige arbeid bidrar til de strategiske målene. Ledelsen bør bruke alt fra allmøter til en-til-en-samtaler for å skape engasjement. Det kan også være nyttig å inkludere suksesshistorier og konkrete eksempler på hvordan strategien allerede har skapt resultater.

4. Mål og overvåk prestasjoner

Sett konkrete og målbare KPI’er som kan spores over tid. Dette gir tydelige indikatorer på om strategien fungerer eller trenger justering. Ved å etablere dashboards og automatiserte rapporteringssystemer kan organisasjonen opprettholde fokus og handle raskt på avvik.

Les mer her: Hva er KPI? Hvorfor skal vi bruke KPI? Hvordan skal vi bruke KPI?

5. Frem en kultur for innovasjon

Oppmuntre til eksperimentering innenfor klare rammer. Dette sikrer at strategien utvikles i takt med endringer i markedet uten å miste fokus. Samtidig bør det opprettes mekanismer som gir ledelsen innsikt i hvordan initiativer støtter strategiens helhetlige mål.

Invester i opplæring

En vellykket strategi krever at ledere og ansatte på alle nivåer er godt rustet til å gjennomføre den. Dette innebærer investering i kontinuerlig opplæring og utvikling:

• Ledertrening: Ledere må beherske strategisk kommunikasjon, konflikthåndtering og motivasjon for å koble mål til handling og drive teamene til toppresultater.
• Kompetanseutvikling: Gi ansatte verktøyene de trenger for å bidra til strategien. Kurs og workshops skal ikke bare informere, men skape eierskap.
• Mikrolæring: Korte, målrettede digitale moduler holder kompetansen skarp og passer sømløst inn i en hektisk arbeidshverdag.

Tverrfunksjonelle initiativer

Å bringe sammen personer fra ulike avdelinger for samarbeid på strategiske prosjekter kan gi store fordeler for organisasjonen. Tverrfunksjonelle team bidrar til å bryte ned siloer og fremmer en mer helhetlig tilnærming til problemløsning. Ved å trekke på ulike fagområder og perspektiver kan man identifisere mer innovative løsninger og skape bedre forståelse av hvordan strategien påvirker hele organisasjonen.

Gi selgerne verktøyene de trenger

Selgerne er sjåførene, kundene destinasjonen. Ingen strategi kan lykkes hvis ikke selgerne vet hvor de skal eller har drivstoff nok til å komme dit. For å nå målene må salgsavdelingen ha klare mål, riktig kompetanse og tilgang til verktøy som lar dem møte kundens utfordringer, behov og ønsker effektivt.

Når salgsavdelingen er godt rustet, sikrer de ikke bare strategiens gjennomføring, men skaper også varige kundeforhold som gir selskapet en stadig sterkere posisjon i markedet.

Les mer her: Hva er Norges beste salgstrening?

Hvorfor feiler strategiene fra styrerommet?

De feiler fordi de ikke når helt fram til destinasjonen — kundene. For at strategiene skal lykkes, må de kommuniseres tydelig, rollene justeres og investering i trening prioriteres. Strategien må gå fra å være gode ideer på papir til å skape faktisk verdi. Bare da vil den styrke både topp- og bunnlinjen — det bedriften tross alt lever av.

Lykke til!